Oman Books

Interactive Multimedia Technology

New PDF release: Aufgaben und Ziele des Service Catalogue Management nach

By Benjamin Leiser

ISBN-10: 3668029873

ISBN-13: 9783668029873

Projektarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, web, neue Technologien, be aware: 1,3, Hochschule Pforzheim, Sprache: Deutsch, summary: Das Ziel der vorliegenden wissenschaftlichen Ausarbeitung ist die Betrachtung des Service-Catalogue-Managements nach der details expertise Infrastructure Library (ITIL). Hierzu werden zunächst spezifische Grundlagen und Fachbegriffe der Informationstechnologie (IT) erläutert. Durch die Vorstellung des IT-Service-Managements sowie grundlegender Inhalte von ITIL soll ein besseres Verständnis für die nachfolgenden Themen „Service-Katalog“ und „Service-Catalogue-Management“ vermittelt werden.

Das Service-Catalogue-Management und der Service-Katalog sollen in den Mittelpunkt dieser Arbeit gerückt werden. Daher erfolgt eine in depth Beleuchtung dieser beiden Themen. Neben den theoretisch dargestellten Gesichtspunkten wird mit Hilfe von Beispielen ein Wissenstransfer in die Praxis gegeben.

Den Kern dieser Arbeit bilden das Service-Catalogue-Management und der Ser-vice-Katalog. Um dies verständlich darzulegen, werden zunächst einige Grundla-gen vorgestellt. Dabei wird im ersten Schritt das IT-Service-Management näher betrachtet. Im Anschluss werden grundlegende Inhalte von ITIL sowie Fachbe-griffe der IT aufgeführt und erklärt.

Nach Abhandlung der Grundlagen widmet sich ein separates Kapitel dem Service-Catalogue-Management und dessen Eingliederung in die ITIL-Gesamtstruktur. Danach werden speziell die Aufgaben und Ziele des Service-Catalogue-Managements erläutert. Anschließend wird der Service-Katalog detailliert be-trachtet. In diesem Kapitel wird vor allem auf die Definition und die unterschied-lichen Aspekte des Service-Katalogs eingegangen. Zudem wird ein exemplarischer Aufbau mit einem konkreten Praxisbeispiel (Anhang A) vorgestellt. Zuletzt werden dem Leser generelle Informationen zu den Themengebieten Service-Catalogue-Manager, Kennzahlen und Herausforderungen gegeben.

Abgerundet wird die vorliegende Ausarbeitung mit einem Fazit. In diesem Kapitel wird zunächst die gesamte Arbeit resümiert. Im Anschluss daran werden die Her-ausforderungen aufgezeigt und es wird ein Ausblick auf zukünftige Entwicklun-gen gegeben.

Show description

Read Online or Download Aufgaben und Ziele des Service Catalogue Management nach ITIL (German Edition) PDF

Similar interactive & multimedia technology books

Get The Structure of the Life Course: Standardized? PDF

Present debates in lifestyles path experiences more and more reference theories of individualization, standardization, and differentiation within the constitution of the existence path. This quantity brings jointly major students from a number of fields to evaluate the theoretical underpinnings, the empirical proof, and the results of present arguments.

Charles Poynton's Digital Video and HD: Algorithms and Interfaces (The Morgan PDF

Swiftly evolving desktop and communications applied sciences have completed facts transmission charges and information garage capacities excessive sufficient for electronic video. yet video contains even more than simply pushing bits! reaching the absolute best picture caliber, actual colour, and soft movement calls for knowing many elements of picture acquisition, coding, processing, and reveal which are outdoors the standard realm of special effects.

Download PDF by David Lucas: Medienfinanzierung - Funktionsweise und Erfolg der

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, web, neue Technologien, enterprise and data know-how university - Die Unternehmer Hochschule Iserlohn, Sprache: Deutsch, summary: Der Markt für Suchmaschinen galt am Ende der 90er Jahre des vergangenen Jahrhunderts für gesättigt – bis das Garagenunternehmen google seinen Siegeszug startete.

Read e-book online Aufgaben und Ziele des Service Catalogue Management nach PDF

Projektarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, web, neue Technologien, word: 1,3, Hochschule Pforzheim, Sprache: Deutsch, summary: Das Ziel der vorliegenden wissenschaftlichen Ausarbeitung ist die Betrachtung des Service-Catalogue-Managements nach der details expertise Infrastructure Library (ITIL).

Extra info for Aufgaben und Ziele des Service Catalogue Management nach ITIL (German Edition)

Example text

Download PDF sample

Aufgaben und Ziele des Service Catalogue Management nach ITIL (German Edition) by Benjamin Leiser


by George
4.3

Rated 4.48 of 5 – based on 18 votes